Vragen?

Heb je voorwerpen gevonden waar je ons iets over wilt vragen? Of heb je een andere vraag? Neem contact met ons op, we helpen graag!

Veelgestelde vragen

Ja en nee: je kiest je doel tijdens je inschrijving. Als je voorkeursdoel niet in de lijst staat, kun je zelf de gegevens hiervan invullen. Momenteel is het niet mogelijk om opbrengsten over meerdere doelen te verspreiden.

Ja.

Ja, je ontvangt binnen 7 dagen na inzending een e-mail met het geworven bedrag.

Gemiddeld gaat 50% naar je goed doel. Wij nemen alle verzend-, handelings- en verkoopkosten voor onze rekening. Zo kunnen jij en je voorkeursdoel makkelijk met oude spullen geld ophalen, zonder gedoe.

Nog niet, maar onze dienst zal in 2019 in meer landen beschikbaar worden. Schrijf je in, en wij zullen je op de hoogte stellen wanneer we ook in jouw land beschikbaar zijn.

Lees hier de makkelijk te volgen stappen. Als je een specifieke vraag hebt of als je graag meer informatie van ons wilt, kun je ons hier een berichtje sturen.

Na inschrijving ontvang je 1 gratis verzendetiket waarmee je een doos met een gewicht tot 30 kilo in kunt sturen. Maar, je mag ons zo vaak je wil bellen om je spullen gratis thuis op te laten halen.

Stuur ons hier een bericht met alle details. We zijn altijd bereid om je met grotere hoeveelheden te helpen.

Ja, neem via de bovenstaande gegevens contact op met onze Vintage Adviseurs.

Ja, het vooruitbetaalde verzendetiket dat we je toesturen zorgt dat je spullen tot €300 verzekerd zijn via koeriersdienst, en je krijgt zelf een trackingnummer. Als je 5 dagen na het versturen van je spullen nog geen bevestiging hebt gekregen van hun ontvangst, neem dan alsjeblieft contact met ons op.

Nee, nog niet. Kleding en textiel kun je beter bij het Leger Des Heils of Jantje Beton afgeven, we hebben op dit moment namelijk nog niet de juiste expert om ze te kunnen kopen.

Nee, nog niet. We accepteren momenteel geen boeken en andere drukwerken; ook hier hebben we niet de juist expertise voor.

Nee, nog niet. Deze kun je beter aan de kringloopwinkel, of aan een dienst als Music Magpie of Zapper, verkopen en daarna de opbrengsten aan een goed doel doneren.

Na inschrijving ontvang je 1 gratis verzendetiket waarmee je een doos tot 30 kilo in kunt sturen. Maar, je kunt ons zo vaak je wilt bellen om je spullen gratis thuis op te laten halen.

Nadat we je doos ontvangen taxeren onze experts je spullen binnen 3 dagen. Dit bedrag wordt daarna binnen 30 dagen na het einde van die maand aan jouw doel overgemaakt.

Nee, wij betalen de verzending en we vragen geen geld om je spullen te verwerken.

Natuurlijk! We hebben een speciaal liefdadigheidsteam dat je graag verder helpt. Bel ons op 085 0294 835 of vul het formulier hieronder in voor meer informatie.

De dozen die het meeste opleveren bevatten een beetje van alles: sieraden, horloges, zilver, en zelfs een oude teddybeer! Zie alle spullen die we accepteren hier.

Ja, we kunnen onze koeriersdienst gratis langssturen om je spullen op te halen. Bel ons op 085 0294 835 of vul het formulier hieronde om dit te regelen.

Bestel je doneerpakket